Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van Belle Hélène (hierna: "de Verkoper"). Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
​
2. Producten
Alle gebakken producten worden artisanaal en met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine variaties voorkomen in vorm, kleur en smaak. De aangeboden producten bevatten mogelijk allergenen zoals gluten, noten, zuivel en eieren. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediënten bij eventuele allergieën of intoleranties.
​
3. Bestellingen
Bestellingen dienen tijdig te worden geplaatst via de website. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien deze niet voldoet aan de opgegeven voorwaarden.
4. Annulering en Wijzigingen
Annuleringen of wijzigingen kunnen tot [aantal] dagen voor de afhaaldatum kosteloos worden doorgegeven. Bij annuleringen na deze termijn wordt het voorschot niet terugbetaald. Wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en goedkeuring door de Verkoper.
5. Levering en Afhaling
Afhaling gebeurt op het afgesproken tijdstip en locatie. Indien levering is overeengekomen, gebeurt dit binnen het aangegeven tijdsvenster. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het afhaal- of leveradres.
6. Aansprakelijkheid
De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade of gezondheidsproblemen die ontstaan door de consumptie van de producten. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist bewaren en consumeren van het gebak.
7. Overmacht
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen als gevolg van overmacht, zoals weersomstandigheden, technische storingen of ziekte.
8. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is het recht van Belgie van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Verkoper gevestigd is.
Voor vragen of opmerkingen kan de klant contact opnemen via hello@belle-helene.be.
9. Identiteit van de ondernemer
Belle Hélène
Ondernemingsnummer: 1019994392
BTW-identificatienummer: BE 1019.994.392